クロメクを解約する際の電話番号は
「0120-41-9632」です。
(受付時間:平日10:00~18:00)
クロメク販売ページ※には電話番号が書かれていませんが、
ページ一番下のメニューにある「ご利用案内」に、
ちゃんと載っていましたよ。
※クロメク販売ページとはこのページのことです。
↓
KUROMEKU – クロメク –
しっかりと電話番号と解約・返金の流れが
書かれてありましたよね。
こうやってしっかり書かれていないと、
特に定期コースは
買うのが不安になっていまいますよね^^;
結局ずっと使い続けるにしても、
まず安心して始めるためには
返金保証はありがたいサービスですからね♪
正しい電話番号はクロメク専用窓口(サポートセンター)
クロメクの電話番号は商品ページには載っておらず、
別ページの「ご利用案内」に載っていますよ。
商品ページの下のほうにスクロールしていくと
メニューがあり、いくつかページが並んでいると思いますが、
その中に「ご利用案内」が見つかるはずです。
ここをクリックしていけば、電話番号も
解約や返品の情報を掲載されていますからね。
ちなみにここで注意点。
商品ページに電話番号が載っていないためか、
電話番号を間違える人がいます。
株式会社リッチモア:092-753-9190
上記は販売会社の電話番号なのですが・・
こちらではクロメクの商品のことについては対応できません。
あくまでもクロメク専用窓口
フリーダイヤル0120-41-9632を利用してください。
解約のタイミングで気を付けたいポイント
解約の電話をする際に気を付けたいポイントがあります。
それは以下の2点。
・受付時間:平日10:00~18:00
・次回発送日の11日前まで
電話対応時間はつまり、会社の営業時間と同じですね。
この時間帯以外では繋がりません。
また、次回発送日の11日前まで、という点にも要注意。
この日を過ぎてしまうと、商品発送を担当するスタッフの
人件費がかかってしまいます。
ですから、どうしても解約に対応できない・・
という状況になってしまうんです。
クロメクさんも対応したいのは、やまやまだと思います^^;
こういった事態にならないためにも、
期限はしっかり守っていきましょうね~。
また、休止することもできますよ。
長い出張が理由の人も、
飲み残っている量が多い、という理由の人もいます。
休止中はお金がかかりませんから、
ぜひ、必要であれば利用していきたいですね。
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↓
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