クロメクの解約の連絡は電話のみで、メールからは受け付けていません。
これを聞いて
「なぜ電話だけなの？
電話が繋がらなかったり、引き止められたりするんじゃないの？」
と、もしかしたら思われるかもしれませんね。
しかし、
「電話が繋がらなくて結局解約できなかった！」
という声をネットで探してみても、1つも見つかりませんでした・・。
次に引き止めはどう？という部分。
まず、実際に電話で尋ねられるのは以下の2点です。
- 本人情報
- 解約理由
この解約理由とは、あくまでも今後の商品開発の参考にするためのもの。
あやふやな理由だとしても、引き止めるわけではありません。
（手数料が高い、と答えたら
「クレジットやAmazon Payなら無料ですよ？」と言われるかもしれませんが…汗）
ということで、
電話だからと言って解約できない！というワケではないことが分かりました。
最新の商品情報はクロメク公式サイトをご確認ください。
↓↓↓
KUROMEKU – クロメク –
クロメクに電話がつながらないって本当？実際のところを調査
電話がつながらず対応してくれないのでは？
と不安に思ってはいないでしょうか？
しかし、冒頭でも解説した通り、
ネット上にはクロメクの口コミは沢山ありますが、
「電話がつながらなくて、結局解約できなかった！」
といった口コミは見つかりませんでした。
クロメクはメールで解約を受け付けておらず、
電話のみですから、これがつながらなかったら
解約できないことになってしまいます。
ものすごく悪い例えですが、
期限近くになったら、わざとカスタマーセンターは電話に出ず、
結局解約できない・・こんなことになったら最悪ですね。
（まあ、そんな会社はすぐに消費生活センターに通報されますし、
悪い口コミの嵐でとっくに販売停止でしょうけど・・・＾＾；）
そういった悪徳会社や悪質商品でないにしても、
電話に出てくれるの？といった基本的な部分は
しっかり確認しておきたいですよね！
クロメクも含めて、
電話が明らかに混む時間帯・・というのは存在します。
それが以下の通りですね。
- 昼12時～13時（平日）
- 夕方17時～18時（平日）
クロメクを販売する株式会社リッチモアの営業時間は
平日10時～18時。（電話対応も同じ時間です）
土日は受け付けていないので、平日はどうしても時間帯が集中しますね。
お仕事中の人のお昼休みとか、
退社してすぐの時間とか、こういった時間はかな～り混みます。
なので可能であれば、少しでもズラしてから
電話してくださいね。
解約した時の違約金や各種手数料はいくらかかる？
クロメクを解約した際、もし購入回数が4回以下であれば
割引料金と通常料金の差額を、
いわゆる違約金的なお金として支払う必要が出てきます。
まず、割引価格を見てみましょう。（すべて税抜）
- 初回・・980円
- 2～4回目・・4,980円
- 5～8回目・・4,480円
- 9回目以降・・3,980円
たとえば2回で解約したら、その差額はそれぞれ
1回目・・6,980円―980円＝6,000円
2回目・・6,980円―4,980円＝2,000円
つまり！
6,980円＋2,000円＝8,000円を支払う必要がある
ということになります。
まあこれはクロメクに限らず、よくある仕組みですよね。
定期購入が前提の割引なので、短期で解約するとなったら割引は
「約束とは違うので、なかったことにしますね！」
と、無効になるわけです・・( ﾉД`；)
ケチ！というよりも、
どうしてもこれだけ安いと、悪用する人が出てきちゃいますからね・・。
差額としての違約金なら、私だったらまあ納得・・するかなあ～。
さて返金保証についてですが、
最低4回以上継続購入していれば、
4回分までに実際に払った代金15,920円（税抜）が返金されます。
注意点があるのですが、最初に購入してから120日以内なので
万が一合わなかった・・という場合は4回目を支払ってすぐ
電話をかけたほうがいいですね。
もちろん、試して商品が良かったなら
その必要はありませんよ～！
結局、こういったお金の不安をしっかり把握して、
安心してこそいろいろ効果を試せるっていうものですからね。
ちなみに支払い方法は
クレジットカード・Amazon Pay・後払いの3種類。
商品は発送から平均1～2日でお届けと早めですね。
ポスト投函だから時間を気にしないでいいっていうのは、
私自身もこれ、助かっていますよ。
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